♦ Khuyến cáo sản phẩm làm từ ống thép, inox

1. Không nhận sản xuất các sản phẩm mạ có kích thước lớn hơn kích thước: 650 x 750 x 1100 mm do không phù hợp về mặt công nghệ.
2. Không nhận sản xuất các sản phẩm sơn tĩnh điện có kích thước lơn hơn kích thước: 2400 x 1200 x 500 mm do không phù hợp về mặt công nghệ.
3. Không sử dụng các loại ống chữ nhật có kích cỡ từ 40 x 40, 40 x 80 mm trở lên vào các sản phẩm hàng mạ do không phù hợp với công nghẹ sẽ dẫn đến sản phẩm có độ bóng kém và nhanh bị gỉ.
4. Không nhận sản xuất mạ các sản phẩm khung ghế hội trường, xà ghế phòng chờ, các loại ghế MC. tay bàn viết VT3, VT532B, G0898, G1499, G1699 do không phù hợp về mặt công nghệ. Các sản phẩm G0398, G0498, G0698 chỉ sản xuất ngai mạ, khung chân sơn tĩnh điện.
5. Đối với các sản phẩm bắt vít xuống sàn đề nghị Quý khách hàng khảo sát nền nhà kiểm tra mức độ đáp ứng của bề mặt và cốt nền để lựa chọn các loại vít cho phù hợp.
6. Đối với các loại mặt bàn không nằm trong danh sách kích thước tiêu chuẩn thể hiện trên bảng giá hoặc lắp chân không đúng quy định, công ty sẽ không bảo hành.
7. Đối với các sản phẩm Ghế sân vận động phù hợp cho các công trình có mái che để đảm bảo chất lượng và độ bền trong quá trình sử dụng. vì vậy Quý khách nên tư vấn cho người tiêu dùng khảo sát thực tế trước khi đặt hàng.
8. Sử dụng bảo quản nơi khô ráo, tránh tiếp xúc trực tiếp với ánh sáng mặt trời, nước, môi trường nhiễm mặn và hóa chất, chất khử trùng.
9. Không dùng cọ bằng sắt để làm sạch hàng mạ vì sẽ làm xước đi lớp mạ làm giảm tuổi thọ sản phẩm.
10. Không dùng hóa chất chữa axit hydrochloric (thường có trong nước lau kính, nước rửa bát, tẩy rửa bồn cầu…) để lau chùi sản phẩm vì hóa chất sẽ tác động lên bề mặt inox, mạ gây hỏng bề mặt và tạo hiện tượng rỉ sét bề mặt sản phẩm.
11. Không phun trực tiếp các dung dịch khử khuẩn lên bề mặt các sản phẩm inox, xi mạ vì gây ăn mòn và gây rỉ sét bề mặt sản phẩm.
12. Hóa chất được sử dụng để làm sạch bề mặt và bảo quản sản phẩm là xăng thơm, RP7, WD40, Autosol với vải mềm và khô.

♦ Khuyến cáo sản phẩm gỗ công nghiệp

1. Không nên sử dụng chi tiết đợt để đồ có kích thước quá dài để tránh hiện tượng võng trong quá trình sử dụng, cụ thể: Dài hơn 900 mm với gỗ dày 18 mm, dài hơn 1100 mm đối với gỗ dày 25 mm.
2. Không nên sử dụng chi tiết cánh lùa có kích thước quá lớn nhằm đảm bảo tính êm nhẹ khi đóng mở, cụ thể:
   – Rộng hơn 400 mm và cao hơn 1000 mm với bánh xe nhựa.
   – Rộng hơn 600 mm và cao hơn 1000 mm với bánh xe kim loại.
3. Không nên sử dụng gỗ phủ PVC với mặt bàn, cánh tủ, mặt ngăn kéo và vách ngăn gỗ nhằm tránh bong xước bề mặt.
4. Không nên sử dụng Vách ngăn cao quá 2m (nếu có phải gắn được sát trần nhà để bắt ke liên kết giữ vách)
5. Tất cả các sản phẩm gỗ công nghiệp của Công ty CP Nội Thất Hòa Phát có dung sai độ dầy từ 0.5 mm đến 1.2 mm. Các loại gỗ bao gồm Melamine, Laminate, gỗ phủ PVC, gỗ phủ sơn PU.
6. Đối với sản phẩm sử dụng giát gỗ Okal cho giường (GT40, GT40B, GC6, GC7) cần chú ý trong bảo quản và sử dụng.
   – Trong mùa nồm ẩm, độ ẩm phòng vượt quá 90% thì phải thường xuyên lau chùi thường xuyên bằng giẻ khô 2 – 3 lần / tuần. Bật thêm các thiết bị như điều hòa, quạt để giúp phòng khô và thông thoáng.
   – Trong giao đoạn lắp đặt chờ nghiệm thu cần lau chùi sản phẩm, để phòng thông thoáng, đóng kín cửa khi trời mưa. Tuần vệ sinh lau chùi 1 – 2 lần bằng giẻ khô, vào mùa nồm ẩm tăng lên 2 – 3 lần / tuần. Bật thêm các thiết bị như điều hòa, quạt để giúp phòng khô và thông thoáng.

♦ Khuyến cáo sản phẩm ghế xoay và sofa văn phòng

1. Không nên dùng chất liệu PVC cho các loại sản phẩm như: SG925, SG608 do chất liệu không phù hợp với kết cấu và tính năng của sản phẩm, dễ phát ra tiếng ồn khi sử dụng.
2. Không nhận sản xuất bọc bằng vải nỉ vào các dòng ghế lãnh đạo TQ, ghế da cao cấp, ghế GH, ghế SF văn phòng: SF01, SF02, SF03, SF11, SF21, SF23, SF33, SF34, SF3…
3. Không nên dùng chất liệu PVC làm cho các ghế TQ, SF01, SF02, SF03, do kiểu biên dạng sản phẩm khi may bằng các chất liệu này sẽ bị nhăn nhúm, thẩm mỹ xấu, dễ bị thấm keo lên bề mặt sản phẩm, ảnh hưởng tới độ bền bề mặt sản phẩm. Nếu Quý khách đặt hàng công ty sẽ không bảo hành sản phẩm trên.
4. Không nên sử dụng các loại vải K28, Z01, Z02, PVC cho các loại ghế TC, SL81… do các chất liệu này có độ co giãn lớn nên sẽ bị nhăn nhúm trong quá trình sử dụng. Nếu Quý khách đặt hàng công ty sẽ không bảo hành sản phẩm trên.
5. Không nên sử dụng nhũng sản phẩm bọc Da, Da công nghiệp, PVC ở những không gian làm việc chật hẹp dễ bị va chạm vào những vật xung quanh gây ra xước, rách nhanh hỏng sản phẩm. Những nơi có độ ẩm cao sẽ gây mốc, hỏng sản phẩm.

♦ Khuyến cáo sản phẩm gỗ sơn PU

1. Không nhận sản xuất các mặt bàn liền có kích thước vượt quá 3m.
2. Không nên sử dụng chi tiết đợt để đồ có kích thước quá dài để tránh hiện tượng võng trong quá trình sử dụng, cụ thể:
   – Dài hơn 900 mm với gỗ dầy 18 mm, dài hơn 1100 mm đối với gỗ dầy 25 mm.
3. Để đảm bảo màu sắc đồng đều nên đặt hàng cùng một thời điểm, cùng một lô. Với hàng đặt bổ sung thêm thì màu sắc sẽ chênh lệch 10 – 15 % so với hàng đã sử dụng.
4. Khi đặt hàng bổ sung thì khách hàng nên gửi mẫu màu đã có sẵn về nhà máy để sơn theo mẫu tránh lệch màu do sản phẩm đã qua sử dụng sẽ lệch màu so với hàng mới.
5. Với dòng veneer chỉ ấp dụng sơn màu N1, N2, N3, N4. Dòng VM (Veneer kết hợp melamine) chỉ áp dụng với màu N6.

♦ Khuyến cáo sản phẩm tủ sắt, két sắt

Tủ sắt:

1. Đối với sản phẩm kết cấu tĩnh: không nên tháo dỡ hoặc di chuyển sản phẩm quá nhiều lần. Đặc biệt dòng tủ R không nên tháo ra lắp lại khi thay đổi vị trí hoặc vận chuyển.
2. Không đặt sản phẩm trên nền nghiêng trong quá trình sử dụng.
3. Không xếp chồng sản phẩm lên nhau trong quá trình sử dụng (trừ dòng tủ ghép).
4. Không nhân sản xuất sản phẩm sơn tĩnh điện chiều cao quá 2,1m  do không phù hợp về mặt công nghệ.
5. Sản phẩm MCF đình kỳ 3 – 6 thấng nên kiểm tra, bảo dưỡng bôi trơn xích tải, khớp nối. Căn chỉnh xiết lại bulông đai ốc để tránh bị nới lỏng khi chuyển động.

Két sắt:

1. Sau khi đổi mã két sắt nên thử mở một vài lần với mã mới trước khi đóng cánh.
2. Không nên đặt mã số mở két bằng các số lẻ, khó nhớ hoặc các số quá gần nhau.
3. Kiểm tra và thay Pin định kỳ 3 – 6 tháng, sử dụng Pin Alkaline tất cả các loại khóa điện tử.
4. Khuyến cáo khách hàng nên để 01 chìa khóa phụ ở ngoài để sử dụng trong trường hợp khẩn cấp: khóa điện tử lỗi, hết pin, quên mã…